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terça-feira, 24 de agosto de 2010

Paulo Coelho "De japoneses e americanos"

Durante minha viagem ao Japão, para promover “O Diário de Um Mago”, perguntei ao editor Masao Masuda, por que os japoneses conseguiram conquistar mercados que antes eram dominados pelos americanos.
- Muito simples – respondeu Masuda-san. – Os americanos têm uma ideia, trancam-se numa sala com pesquisas, tomam decisões, e gastam uma energia imensa para provar que estavam certos. Nós não queremos provar nada a ninguém: deixamos que cada ser humano manifeste suas necessidades, e procuramos solucioná-las. O resultado prático é que cada um termina comprando aquilo que já desejava antes.
“Quem só deseja demonstrar que está certo, termina por agir errado”.

Autor: Paulo Coelho

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